Servicemanager – Vlaardingen

Ben jij technisch onderlegd, commercieel sterk en vind je het leuk om klantrelaties te onderhouden én een serviceteam aan te sturen? Dan is dit jouw kans!

Voor onze opdrachtgever, een internationale organisatie gespecialiseerd in containerkranen, zoeken wij een Service Manager voor de Benelux.

In deze veelzijdige rol onderhoud je nauwe contacten met klanten, zorg je voor groei van het servicenetwerk en bied je technische oplossingen die écht het verschil maken. Je bent verantwoordelijk voor commerciële activiteiten, servicecontracten, planning én de aansturing van monteurs.

Wat ga je doen?

• Je onderhoudt contacten met klanten in de Benelux, gebruikers van containerkranen.
• Je zorgt voor commerciële groei van de serviceverlening en ontwikkelt het servicenetwerk samen met het management.
• Je denkt mee over technische oplossingen en vertaalt klantbehoeften naar concrete acties.
• Je stelt offertes op voor preventief en correctief onderhoud en voert commerciële onderhandelingen.
• Je verwerkt orders en onderhoudt contact met de fabriek in Oostenrijk.
• Je plant en coördineert de werkzaamheden van de servicemonteurs en bewaakt de capaciteit.
• Je motiveert het team, signaleert trainingsbehoeftes en zorgt voor een sterke teamspirit.
• Je registreert en rapporteert uitgevoerde werkzaamheden richting de klant.
• Je bent betrokken bij garantie-afhandelingen en gerelateerde reparaties.

Wat neem je mee?

• Een afgeronde HBO-opleiding in een technische richting.
• Affiniteit met machinebouw en bij voorkeur ervaring met containerkranen.
• In het bezit van een VCA-VOL certificaat of bereid dit te behalen.
• Klant- en servicegerichte houding met sterke communicatieve vaardigheden.
• Leidinggevende kwaliteiten en het vermogen om je team te motiveren.
• Beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pré).

Wat krijg je ervoor terug?

• Een uitdagende functie binnen een enthousiast en groeiend internationaal team.
• Een goed salaris tussen 4500€ – 5500€ met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een fulltime contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Interne training op maat en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een prettige werkplek op kantoor in Vlaardingen.
• Auto ,telefoon en Laptop van de zaak.