Service Operations Supervisor

Dit is de mogelijkheid om te groeien in je baan en als persoon. Je weet hoe serviceplanning en administratie werkt, maar je voelt: er zit meer in. Meer overzicht, meer invloed, meer groei. Bij Key Technology krijg je die ruimte. Je stuurt niet alleen een team aan, je bouwt actief mee aan hoe we dingen slimmer, beter en toekomstbestendiger organiseren. Je draait mee in het Lifecycle Services MT en denkt onder andere mee over implementaties van nieuwe systemen. Daarmee maak je elke dag het verschil voor klanten, collega’s én je eigen ontwikkeling. Hier krijg je de kans om te groeien in een warme bedrijfscultuur waar vertrouwen de basis is en waar je kan zijn wie je bent.

Je krijgt hier geen takenlijst, je krijgt de kans om écht de drijvende kracht te worden van een team en uiteindelijk een vlekkeloze service-operatie. Jij bent degene die ziet waar het beter kan, initiatief neemt en zorgt dat klanten én collega’s daar direct het effect van merken. Deze rol is gemaakt voor iemand die houdt van schakelen, bouwen en verantwoordelijkheid pakken.

Concreet betekent dit dat je:

• 
  
• een hecht team aanstuurt en zorgt dat alle schakels – van planning tot facturatie – naadloos op elkaar aansluiten;
  
• losse systemen veranderd in één slim geheel. Dankzij jou werken ERP, CRM en FSL als één soepel netwerk. Jij bent dan ook Key-user van verschillende systemen;
  
• voorop loopt als het complex wordt. Klantvragen? Problemen? Jij weet wat nodig is en hoe je de juiste mensen met elkaar verbindt;
  
• zorgt dat monteurs zich kunnen focussen op hun werk, omdat jij de administratie helder, compleet en kloppend houdt;
  
• niet alleen meedenkt mee over capaciteit en budget, maar durft ook voorstellen te doen waar anderen niet opkomen.
  

Kortom: je laat niet alleen processen beter draaien, je maakt het werk voor iedereen gemakkelijker, helderder en toekomstgericht. En daar krijg je bij Key Technology alle ruimte voor.

Key Technology BV is dé producent van optische inspectie-, transport- en sorteermachines voor de voedingsmiddelenindustrie. Wij zeggen ook wel; Als Key het niet kan, kan niemand het! Ons doel is om de ultieme partner te zijn in de voedselverwerkende industrie.

Wij bedienen klanten in de gehele EMEA/ASIA-markt (Europa/Midden Oosten/Afrika en Azië). Key Technology BV is gevestigd in Beusichem (NL) en heeft zusterondernemingen in Hasselt (BE) en Walla Walla (USA), allen onderdeel van de Duravant Groep.

Jij komt te werken binnen het gezellige Lifecycle Services  team. Zelf geef je leiding aan 1 planner en 2 administratief medewerkers. Je legt direct verantwoordelijkheid af aan de directeur Lifecycle Services. Werken binnen dit team betekent korte lijnen, gezelligheid en doen wat je zegt. Iedereen staat voor elkaar klaar en dat voel je meteen.

Je bent geen meeloper, maar iemand die durft te sturen. Je houdt van structuur en overzicht, maar weet ook hoe je mensen meekrijgt en beweging creëert. Met jouw communicatieve vaardigheden en lef maak je processen beter én houd je het team scherp. Jij bent de kartrekker die we zoeken.

Je brengt mee:

• 
  
• een mbo of hbo afgeronde opleiding;
  
• minimaal 2 jaar werkervaring in een servicegerichte planning en/of administratieve rol;
  
• sterke communicatieve skills en het lef om beslissingen te nemen;
  
• een scherp oog voor structuur en verbeteringen;
  
• goede beheersing van het Engels en Nederlands is een plus;
  
• interesse in of ervaring met LEAN is mooi meegenomen.
  

Wat krijg jij terug voor jouw inzet? Een pakket dat verder gaat dan alleen salaris. Bij Key Technology combineren we waardering, zekerheid en plezier. Zodat jij met energie en vertrouwen je werk kunt doen.

Dit kun je verwachten:

• 
  
• een contract van 1 jaar met de intentie tot een vaste aanstelling;
  
• maandsalaris tussen de €3.000,- tot € 4.500,- bruto o.b.v. fulltime, afhankelijk van je opleiding en ervaring;
  
• de mogelijkheid om na 6 maanden, 2 dagen per week thuis te werken (bij fulltime dienstverband);
  
• 25 vakantiedagen én 6,5 ADV-dagen (bij fulltime dienstverband) om echt op te laden;
  
• reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
  
• 13,7% vakantiegeld, dus net wat extra voor die zomerplannen;
  
• een solide pensioenregeling via Metaal & Techniek (cao Metaalbewerking);
  
• vergoeding voor bedrijfsfitness;
  
• voor elke nieuwe collega doen we een donatie aan een goed doel, samen maken we impact.