Casemanager

Krijg jij energie van complexe verzuimdossiers en het vinden van duurzame oplossingen? Ben jij een ervaren Casemanager die graag als specialistische sparringpartner naast leidinggevenden staat? Dan is deze functie bij DHL Express misschien wel iets voor jou.

• OpenUp

  Jouw welzijn staat bij ons centraal: via OpenUp heb je toegang tot professionele ondersteuning voor mentale gezondheid en persoonlijke ontwikkeling

• Equip

  Ook jouw financiële welzijn vinden we belangrijk: via Equip krijg je toegang tot tools en ondersteuning om financieel gezond te blijven.

• Keuzebudget

  Naar eigen inzicht in te zetten voor extra vrije dagen of salaris.

Wat ga je doen? 

Binnen DHL Express vinden we het belangrijk dat medewerkers zo gezond en duurzaam mogelijk inzetbaar blijven. Verzuim vraagt daarbij om aandacht, kennis en een goede samenwerking tussen medewerkers, leidinggevenden, HR en externe partijen.

Als Casemanager krijg jij de ruimte om je volledig te richten op waar jouw expertise ligt: verzuim en re-integratie. Je bent de specialist en vraagbaak binnen de organisatie en ondersteunt leidinggevenden bij het effectief en zorgvuldig begeleiden van verzuimdossiers.

Dit ga jij doen

Als Casemanager begeleid en coördineer je verzuim- en re-integratietrajecten van medewerkers. Je houdt overzicht over de verschillende dossiers, bewaakt afspraken en wettelijke termijnen en zorgt dat de juiste acties op het juiste moment worden ingezet.

Je bent daarbij niet degene die de verantwoordelijkheid voor het verzuim overneemt. De leidinggevende blijft verantwoordelijk voor het verzuimproces; jij ondersteunt, adviseert en zorgt ervoor dat de juiste expertise en acties worden ingezet.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het begeleiden en monitoren van individuele verzuim- en re-integratiedossiers.
• Het adviseren en coachen van leidinggevenden bij verzuimvraagstukken en het ondersteunen bij complexe dossiers.
• Het opstellen, bijhouden en opvolgen van actieplannen en het bewaken van wettelijke verplichtingen en deadlines.
• Het onderhouden van contact met medewerkers en het afstemmen met betrokken partijen, waaronder de Arbodienstverlener.
• Het fungeren als vraagbaak en sparringpartner voor leidinggevenden op het gebied van verzuim.
• Het signaleren van mogelijkheden rondom preventie, duurzame inzetbaarheid en het voorkomen van langdurig verzuim.
• Het bijdragen aan een consistente en professionele aanpak van verzuim binnen DHL Express.

Wat vragen wij? 

Je maakt onderdeel uit van het HR Business Partner team en werkt nauw samen met HR Business Partners, leidinggevenden en de Arbodienstverlener. Je rapporteert aan de HR Manager.

Omdat je in deze rol met verschillende collega's en delen van de organisatie samenwerkt, is flexibiliteit belangrijk. Je bent bereid om waar nodig op verschillende locaties aanwezig te zijn. Vanwege de ligging van onze locaties gaat onze voorkeur uit naar iemand die afkomstig is uit het zuiden van Nederland.

Daarnaast ben je regelmatig aanwezig op diverse locaties door het land voor HR-overleg.

Dit ben jij

Je bent een ervaren en stevige Casemanager die gemakkelijk het gesprek aangaat met medewerkers, leidinggevenden en HR. Je weet wanneer je moet adviseren, wanneer je moet doorvragen en wanneer je een dossier verder moet brengen.

Je bent analytisch en oplossingsgericht en weet verschillende belangen goed tegen elkaar af te wegen. Je bent iemand bij wie leidinggevenden terechtkunnen wanneer zij met een complex verzuimvraagstuk zitten en weet hen op een professionele en coachende manier verder te helpen.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in Human Resource Management, Arbeid & Gezondheid of een vergelijkbare richting.
• 3 tot 5 jaar werkervaring als Casemanager of in een vergelijkbare functie binnen verzuim en re-integratie.
• Goede kennis van de Nederlandse wet- en regelgeving rondom verzuim en re-integratie, waaronder de Wet verbetering poortwachter.
• Ervaring met het begeleiden van verzuimdossiers en re-integratietrajecten.
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
• Een coachende en adviserende stijl richting leidinggevenden.
• Organisatiesensitiviteit en het vermogen om verschillende belangen goed af te wegen.
• Ervaring binnen de logistiek of een internationale organisatie is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een organisatie waarin verzuim serieus wordt genomen en waarin we bewust hebben gekozen voor specialistische aandacht voor verzuim. Hierdoor krijg jij de ruimte om je expertise volledig in te zetten en verder te ontwikkelen.

Daar staat tegenover:

• Een op bruto maandsalaris tussen €3.800 en €5.000, op basis van jouw kennis en ervaring.
• Een dienstverband van 24 uur per week, met ruimte om werk en privé goed op elkaar af te stemmen.
• Een zelfstandige en specialistische rol binnen het HR Business Partner team.
• Veel ruimte om leidinggevenden te adviseren en te coachen op het gebied van verzuim.
• Een elektrische auto van de zaak.
• Een positie in functieschaal RCS L.
• Een dynamische werkomgeving binnen een internationale organisatie.
• Een uitstekende pensioenregeling.
• 23 vakantiedagen, met de keuze voor 13 extra vakantiedagen of 6,24% extra salaris.
• Laptop en telefoon.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express.

Over DHL Express

DHL Express is wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek. In Nederland werken ongeveer 2.000 collega's iedere dag samen om mensen en bedrijven wereldwijd met elkaar te verbinden.

Als Casemanager draag jij bij aan een belangrijk onderdeel van onze organisatie: zorgen voor een professionele en consistente aanpak van verzuim en leidinggevenden ondersteunen bij het begeleiden van medewerkers richting een duurzame inzetbaarheid.

De stappen naar EXPRESSTROTS

• Game-based assessment
• Digitale kennismaking
• Kennismaking op locatie
• Welkom bij DHL Express!

Over DHL Express

DHL Express zit inmiddels 50 jaar in Nederland. In deze periode is er veel veranderd, maar de inzet, mentaliteit en ExpressTrots zijn nog even sterk aanwezig. Logistiek is meer dan vervoeren alleen. Met onze logistieke diensten verbinden wij jouw bedrijf met jouw klant. DHL Express begrijpt dat jouw zending meer is dan alleen een pakje. Wat je ook verstuurt, wij weten hoe jouw zending het verschil kan maken. Met ons wereldwijde netwerk levert DHL Express op tijd en op het juiste adres. Precies zoals je aan jouw klant hebt beloofd!

Diversiteit en inclusie

Wij geloven in gelijke kansen. Voldoe je niet aan alle eisen, maar denk je dat deze baan bij je past? Solliciteer toch! Samen bekijken we de mogelijkheden. DHL Express werkt samen met vaste uitzendbureaus, acquisitie heeft dus geen zin.